最終更新日: 2025年3月1日

DOLA株式会社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。)に基づく個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを定めます。

DOLA株式会社(以下、「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要視し、「個人情報の保護に関する法律」(2003年施行)をはじめとする関連法令を遵守することをお約束します。

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト「dolainsoles.co.jp」(以下、「当サイト」)および当社が提供する商品・サービスに適用されます。

個人情報の収集目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で収集および利用します:

  • 商品およびサービスの提供(例:カスタムインソールの作成)
  • 注文処理および配送、サポートに関する通知
  • 商品およびサービスの改善のための分析
  • お客様の同意に基づいたマーケティング(例:キャンペーン情報、ニュースレターの送付)
  • 法的および規制上の義務の履行

個人情報の提供は任意ですが、提供を拒否された場合、特定のサービスや機能にアクセスできない場合があります。

収集する個人情報の種類
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります:

  • 氏名、連絡先情報(メールアドレス、電話番号、住所)
  • 支払い情報および取引に関する詳細
  • 当社の商品に関連する健康情報(例:足の状態など)
  • サイトの利用情報(IPアドレス、クッキーなど)

個人情報の保存期間
当社は、収集した個人情報をその利用目的を達成するために必要な期間のみ保存します。保存期間が終了した個人情報は、法令に基づき適切に削除または匿名化します。

個人情報の共有
当社は、お客様の個人情報を第三者に売却、取引、貸与することはありませんが、以下の場合においては第三者と情報を共有することがあります:

  • 法的義務に基づく共有:法令に基づく場合や当社の権利を保護するために必要な場合
  • サービス提供者への提供:業務の遂行に必要な外部サービス提供者(例:決済処理業者、配送業者、ニュースレター配信業者)に対して提供
  • グループ企業内での提供:当社グループ内で利用目的に沿った範囲で提供することがあります
  • 同意に基づく提供:お客様が明示的に同意した場合
  • 集計データの提供:個人を特定しない形での集計データを提供する場合

いずれの場合も、当社は、第三者が適用されるプライバシー法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に保護することを確認します。

収集した情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します:

  • カスタマーサポートの向上:お客様の問い合わせに対応し、サービスを改善
  • ユーザー体験の個別化:サイトおよびサービスの改善
  • 取引処理の管理:注文の処理と管理
  • プロモーションや調査の実施:関連コンテンツ、プロモーション情報などの提供
  • お客様への連絡:注文関連のメール(更新、確認、サポート)や、マーケティングメール(お客様がオプトインした場合)
    お客様は、いつでも受信したマーケティングメールの購読を解除できます。

クッキーおよびトラッキング技術
当サイトは、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用して、ユーザーの体験を向上させ、コンテンツを個別化し、ウェブサイトのトラフィックを分析します。クッキーの使用方法は以下の通りです:

  • クッキー:ユーザーのウェブブラウザに保存される小さなデータファイルで、サイトの利用を記憶し、インタラクションを追跡します
  • カスタマイズ:クッキーを使用して、ユーザーのブラウジング履歴に基づき、最適化されたコンテンツを提供
  • クッキー管理:ユーザーはブラウザ設定でクッキーの使用を管理できます。クッキーを無効にすることで、一部機能に影響が出る場合があります

ユーザーの権利
お客様は以下の権利を有します:

  • アクセス権:自分の個人情報のコピーを請求する権利
  • 訂正権:誤っている情報の修正を請求する権利
  • 削除権:適用法令に基づき、個人情報の削除を請求する権利
  • 同意撤回権:同意に基づく個人情報の処理を撤回する権利(マーケティングコミュニケーションを含む)
  • オプトアウト:マーケティング通信からのオプトアウトを行う権利

これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先にご連絡ください。

情報の保護方法
当社は、個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩、破壊から保護するため、適切なセキュリティ措置を講じています。SSL暗号化通信を使用し、個人情報の保護を強化しています。

第三者サイト
当サイトには、当社のパートナーや広告主など、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。これらのサイトのコンテンツやプライバシーポリシーについては、当社は責任を負いません。外部サイトの利用については、そのサイトの利用規約およびプライバシーポリシーに従ってください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合、更新日をこのページの上部に記載し、重要な変更についてはメール等でお知らせします。定期的にポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

ご同意いただいた場合の条件
当サイトを利用することにより、本プライバシーポリシーおよび利用規約に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意できない場合は、当サイトの利用をお控えください。

連絡先
個人情報に関するお問い合わせや、権利の行使については、下記の連絡先までご連絡ください。

  • 会社名:DOLA株式会社
  • 住所:大阪市西区江戸堀1-6-13肥後橋堀田ビル102
  • メール:info@dolainsoles.co.jp
  • 電話:06-7653-3329

 

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